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解决竞价账户消耗过大没有效果的问题
k8凯发天生赢家
2018-04-09
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最近联系了一些传统行业公司，很多说起百度竞价真是一言难尽，费用太高，效果越来越差，一个月烧广告费将近一万，打电话咨询的都没有几个，别说成交了，做了竞价推广之后不但业绩没有提升甚至发生亏损，很大一部分企业领导都想放弃竞价。毕竟现在竞价推广竞争越来越激烈，随便一个行业都有几十家在做推广的，并且我们有一部分客户的热门关键词点击单价都高到几十元、甚至上百元，你想想，被同行点几次，被做推销的点几次，真正的客户才点击几次?如果是没有经验的人操作账户，那结果就可想而知了，根据多年的经验给大家总结下竞价赔钱的原因和解决办法。
一.非真正客户点击
非真正客户点击包括同行点击、推销的点击，
百度推广自从2013年9月份升级系统之后，对于软件的恶意点击基本可以屏蔽百分之98以上，这个大家基本上不用担心，我们这里主要说的是同行出于了解竞争对手的目的每天上班点几次，还有就是做推销的，比如推销竞价开户的、推销400电话的、推销抓潜软件的、推销seo的等等，粗略的估计，我们的百度广告费有百分之20被同行点击，百分之10的被推销的点击，也就是说，假如我们一个月广告费是1万，其中有3000是被这些人浪费掉了，对于一些小企业和处于创业期的公司来说这是很大的浪费，关乎到他们的生死存亡，我们必须想办法去避免这些浪费。
解决办法：
1屏蔽ip，我们可以分析数据统计，如百度统计、51啦统计，统计出一个月内3次以上通过推广链接访问我们k8凯发天生赢家的ip，并且没有咨询或者来电，在推广后台屏蔽他的ip段，你想想，如果是我们的潜在客户，第一次来没有咨询，第二次来还没有咨询，第三次来还没有，qq客服、百度商桥，这么明显的沟通工具，如果有意向，即使稍微有那么一点点意向的话，应该会问下吧，如果没有咨询，我想有百分之90的可能就是他不是我们的客户，那就是我们要放弃他，就是屏蔽他的ip。
2.降低热门关键词出价，很多行业的热门关键词其实成交率并不高的，甚至很低，如：婚纱摄影、装修公司、培训学校、旅行社、电脑学校、医院等等，这些关键词点击单价是非常高的，这部分关键词虽然指数很高，但是转化并不高，这些词每天被同行的搜下，被做seo的搜下，被领导搜下，这些人在搜索的同时，很大一部分人都会点击你的广告，所以我们可以调低这部分关键词的价格，从而节省广告费。
3.呼吁同行不要随便点击他人的广告，您点了人家的广告，您自己也不会多成交一笔，如果您想了解对手，您可以复制人家的网址打开看下就可以了，另外您点击对方广告在一定程度上会抬高关键词单价，这对自己来说也不好，还有就是推销的，您想让对方购买您的产品或者服务，您还点击他的广告，他会买才怪呢，这个我很有体会，一些开户的和销售抓潜软件的，每天都点击我们公司网站的广告进来，我绝对不会购买他推销的任何产品。
二.关键词匹配模式
不知道您注意没，只要是百度客服帮我们设置的关键词匹配模式，大部分都选择广泛，这样就会匹配出很多无效的、不相关的关键词，一次甚至因为我设置了精确匹配，百度的工作人员给我打电话说流量下降了、展现少了，建议我设置广泛匹配，我认为对于无效的流量，我宁愿不要，比如某公司是做竞价托管的，如果把关键词“竞价托管”设置为广泛匹配的话，搜索“幼儿托管”、“精品托管班”居然也展现我们公司的广告，对于这样的展现和流量，对于那个公司来说没有任何意义，请设置好大家账户的匹配模式，一般是新开设置短语匹配(现在分3种模式)，然后逐步分析、筛选设置为精确匹配，部分关键词可以设置为短语-精确包含。
三.无效关键词
关键词并不是添加的越多越好，通过数据分析，我们要筛选出有购买意向或者成交意向的关键词，一些传统企业竞价账户内存在很多无效关键词，从而造成了广告费的浪费，当我们使用竞价推广后台的关键词工具添加关键词时，我们在输入我们行业内的热门关键词之后，下面会推荐很多相关的关键词，这个时候我们是需要有选择性的添加，而不是添加全部，包括使用挖词工具，同样，我们是需要有选择性的添加关键词，比如搜索“竞价托管”，会给您推荐“竞价托管合同”、“竞价账户托管合同”，这样的关键词对于杰成科技来说是绝对不会成交的，我们需要放弃。
解决办法：
通过统计工具分析最近一个月付费推广流量使用搜索词，筛选出没有购买意向的关键词，然后在推广后台删除该关键词或者添加到否定关键词里。
四.地域推广
推广上线之前就要考虑我们的客户群体主要是来自本地还是全国，比如婚纱摄影、婚庆公司，这类行业大部分是面向本地客户，那么我们在推广的时候肯定是只选择本地区的，搜索推广可以单独选择某个省，网盟可以具体到某个地级市。相反本来是面向本地的，结果我们开了全国推广，那得浪费多少广告费呀，赚钱还是赔钱不用说就知道了，这个问题虽然很简单，却往往是很多传统企业犯的错误。
五.推广后台账户优化工具仅作参考
百度推广后台现在有很多工具，比如看排名、降成本、拓客源、超同行等，这些工具的建议仅作参考，它们的根本目的就是让我们提高出价、延长推广时间，从而消费更多的广告费，还有最近推出的账户体检工具，都是想让我们花更多的钱，从理论上来说，广告投放的越多，效果越好，但这个不是绝对的，我们要做的是提高转化率。一些企业招聘经验不足的竞价专员负责广告投放，对于推广后台的建议、提示，一律完全接受，出现“一个月烧广告费将近一万，打电话咨询的都没有几个”也很正常。
六.竞价排名软件
之前遇到一个客户这样说，我们公司关键词几万个，如果人工操作调整的话肯定不行，其实则不然，即使关键词有几万个、几十万个、几百万个，人工同样可以优化、调整、操作，只要我们在建立账户结构的时候分类清晰，每个分类一个推广计划，每个推广计划对应多个推广组，每个推广组下面对应创意和相关关键词，结构清晰、一目了然。相反使用竞价排名软件，则无非和百度推广后台的工具差不多，估计还不如百度推广后台的工具，排名调用的数据不一定准确，百度的竞价排名数据不会开放给其他公司，何况排名是牵扯到所有的网站，这些工具只能参考，看看罢了，如果完全按照第三方工具的提示操作，想必烧钱也是正常的。
七.移动推广
移动推广是在2013年初上线的，就是使用手机、平板电脑搜索的客户，随着手机屏幕越来越大及其方便、快捷的易用性，越来越多的客户使用手机搜索查询信息，移动推广刚上线的时候，很多客户没有注意，出价默认是和pc价格一样的，以至于每天消耗很多广告费，那段时间，每天来自m.baidu.com的流量都占到百分之30左右，如果你每天抽时间登陆你的客服系统，访客上线滴滴声不停，搞的你内心焦虑不安，你甚至会怀疑是不是有人刷我了，不是，哦，原来是来自手机的访问客户，一般我们建议手机推广出价设置为pc价格的0.3倍，为什么呢?因为大部分使用手机搜索的客户只是想简单了解下信息，一个客户从访问到成交是需要一个过程的，而手机访问的临时性、随意性决定了客户成交率比较低，这个时候我们可以给客户先留下一点印象，当他真正想购买的时候，他会冷静的坐在电脑前再次查询比较。
操作竞价的您尽快看下自己的账户是否也存在上面的问题，这些问题是最容易发现但是往往被大家忽视的。当然这些主要是账户内部存在的问题，对于造成烧钱的因素其实还有账户外部因素，如网站页面、客服咨询技巧等等，还有网盟存在的烧钱问题，这些问题下次武龙杰会为大家分享，敬请期待。
账户内的数据是在不断变化的，所以一个健康的账户是需要我们持续分析、优化，这是一项长期的工作。
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