西安经发物业股份有限公司隶属于西安经济技术开发区经发集团,中国物业管理协会常务理事单位、《城市开发》中国物业管理(高端住宅)企业联盟首批成员单位、陕西省物业管理协会副会长单位、西安市物业协会副会长单位、咸阳市物业管理协会常务理事单位、西安市质量协会常务理事单位。
2004年成立至今,经发物业相继获得“中国物业服务百强企业”“中国物业管理全国样本企业”“中国物业管理综合实力入围企业”、“中国物业管理优秀服务商”“陕西省服务名牌”“陕西省十佳诚信经营示范单位”“陕西省行业贡献奖”“西安市服务业名牌”“西安市文明单位”“西安市先进集体”“西安市物业管理先进单位”等荣誉。
“做精品物业、创名牌企业”经过十四年稳健发展,经发物业凭借优质服务和金牌口碑,持续稳健推进战略布局,实现管理规模、经营业态、运营模式的突破升级,成为西安人居生活风尚的引领者,锻造出具有经发特色的物业服务品牌,成为陕西乃至西北物业管理行业知名企业。
2017年,经发物业新增战略性、重量级、窗口型服务项目8个,服务的项目类型涉及普通住宅、高档住宅、酒店式公寓、写字楼、行政办公、商业区、高等院校、工业园区等,包括全国物业管理示范大厦经发大厦、西安市政府办公区,全国物业管理示范小区白桦林居,陕西省物业管理示范小区白桦林间,西安市委办公区、西安市人大办公区、西安市政务服务中心、西安市地震监测中心、西安市武警警卫后勤基地、经开区管委会办公区等行政办公项目,白桦林印象、白桦林明天、白桦林国际、白桦林家愿等白桦林系项目,以及文景小区东西区、交大城市学院、经发学校、经发中学、泾渭工业园、经发新北居等重点项目,并向各类优质物业提供全程物业顾问服务,以满足客户多样化问题解决和企业多元化事业发展之需求。
经发物业始终坚持科学规范管理,用标准化、智能化管理手段推动服务升级。2006年,通过iso9001国际质量管理体系认证,奠定了企业持续发展的坚实基础;2008年,设立西北首家24小时呼叫中心,并升级引入了400统一服务热线;2012年,全面升级企业管理erp系统,进一步提升了公司服务与管控能力;2014年,公司官方
k8凯发天生赢家正式上线;2015年,推出微信公众平台、业主微信群,密切了与业主的沟通;2016年,开通公司微信缴费平台实现手机在线缴费功能;2017年,发布各业务模块企业标准52项,大力推广扫码缴费、引入智慧停车app,进一步实现物业费收缴、停车系统等服务模块的智能化升级改造。2018年,经发物业将延续“幸福 e 家”体系升级的策略,通过建立经发标准、利用成熟技术,优化服务提供和控制,全方位进行智能化和信息化改造,实现服务稳定性和效率同步提升,推动企业战略发展的综合能力升级,全面建设智慧物业。
经发物业正以“做中国优秀物业服务企业”为发展愿景,以“为您的品质生活而不懈努力”为使命驱动,以“深耕高端住宅,发展行政办公”为战略方针,精准实施、持续发力,再掀新一轮高规格、高标准、高效率、高品质的服务浪潮;以“带给客户美好的体验”为出发点,不断优化管理手段,提升服务效率与品质;全力践行五星级服务标准,“接一个项目、树一个品牌”,让品质助推安全、幸福、文明家园建设,以真诚换取客户信任,用行动增强客户黏性,为客户的品质生活保驾护航!
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